AIをビジネスに導入する際、多くの人が「カンセプトをAIに任せたらいいんじゃないか」と考えるでしょう。しかし、実際には「AIに任せただけでは成果が出ない」というケースも少なくありません。そこで、この記事では、AIを使ってカンセプトを書く際のポイントを、実際の例とともに解説します。まず、ここに結論を示します。
- AIにカンセプトを書かせる際には、人間の指示が最も重要
- AIに任せきりでは成果が出ない。人間のフィルターが必要
- AIは「結果」を出すが、「やり方」は人間に依存
AIにカンセプトを書かせる際の具体例
例1：AIが「アイデアのフレームワーク」を提供する
例えば、新商品のコンセプトを考える際、AIに「競合とは違う価値を提供する製品の例を3つ挙げて」と指示すると、AIは過去の成功事例を元にフレームワークを提示します。このフレームワークは、人間が「何をすべきか」を明確にし、作業を進めるためのベースになります。
例2：AIは「戦略」を出さないが「戦術」を出す
AIは「戦略」を提示するよりも、「戦術」や「実行方法」を提案しやすいです。たとえば、「ユーザーの行動を変えるには、アプリ内にゲーム要素を入れること」というような具体的な提案が出てきます。これは、人間が「戦略」を設定し、AIが「戦術」を補完する形です。
例3：AIは「結果」を出すが「根拠」は出さない
AIが提示するカンセプトは、多くの場合、結果に特化しています。例えば、「ユーザーに親しみを感じさせるには、キャラクターをデザインする」という提案が出てきますが、その根拠や出典は提示されません。そのため、人間が「なぜこの提案が正しいのか」を検証する必要があります。
AIにカンセプトを書かせる際の例え話
例え話1：AIは「ガイドブック」ではない
AIにカンセプトを書かせるのを「ガイドブックの作成」と見なすと、理解が楽になります。ガイドブックは、読者に正しい手順を示すためのものですが、AIが書くガイドブックは、すべてのケースを網羅しているわけではありません。また、読者に「どうしたらいいか」を示すだけです。そのため、人間が「ガイドブックを読みながら、自らの判断を加える」ことが重要です。
例え話2：AIは「アシスタント」であり「代替」ではない
AIは、人間の「アシスタント」であり、「代替」ではありません。たとえば、経営者がAIに「新商品のコンセプトを考えて」と指示すれば、AIは情報収集やフレームワークの提示をしますが、最終的な判断は経営者に委ねられます。AIは「手助け」であり、「代替」はできません。
例え話3：AIは「意見」を出すが「結論」は出さない
AIが提示する意見は、多くの場合、人間の意見に近いものです。しかし、AIが「結論」を出すことはありません。たとえば、「AIが「ユーザーに価値を提供するには、カスタマイズが重要」と言う」けれども、その理由や根拠は提示されません。そのため、人間が「なぜこの意見が正しいのか」を判断する必要があります。
よくある誤解
誤解1：AIに任せたら、すべてがうまくいく
AIに任せたからといって、すべてがうまくいくわけではありません。AIは「結果」を出すが、「なぜその結果が正しいのか」を説明することができません。また、AIが提示する提案は、人間の視点や経験に依存するため、一概に正しいとは限りません。
誤解2：AIは常に正しい情報を提供する
AIは、情報の正確性を保証するものではありません。たとえば、AIが「ある製品の売上は10億円」と言うとしたら、その数字は出典が不明です。数字や固有名詞は、出典が明確であれば提示しても良いですが、出典が不明な情報は提示すべきではありません。
誤解3：AIはすべての業務を代行できる
AIは、特定の業務を代行できるが、すべての業務を代行できるわけではありません。たとえば、AIがカンセプトを作成できるけれども、経営戦略を提示することはできません。AIは「手助け」であり、「代替」はできません。
まとめ
- AIは「結果」を出すが、「根拠」は出さない
- AIに任せきりでは成果が出ない。人間のフィルターが必要
- AIは「アシスタント」であり「代替」ではない
よくある質問
Q1：AIにカンセプトを書かせる際、何を指示すべきですか？
A1：AIにカンセプトを書かせる際は、「まず何をすべきか」を明確に指示することが大切です。たとえば、「競合と違う価値を提供する製品の例を3つ挙げて」と指示すると、AIはフレームワークを提示します。
Q2：AIが提示する提案はすべて正しいですか？
A2：AIが提示する提案は、多くの場合、人間の意見に近いものです。しかし、AIは「なぜその提案が正しいのか」を説明することができません。そのため、人間が「なぜこの提案が正しいのか」を判断する必要があります。
Q3：AIに任せたら、すべての業務がうまくいくのでしょうか？
A3：AIは「手助け」であり、「代替」はできません。たとえば、AIがカンセプトを作成できるけれども、経営戦略を提示することはできません。AIは「結果」を出すが、「なぜその結果が正しいのか」を説明することができません。そのため、人間のフィルターが必要です。
